F.A.Q

Jika anda membutuhkan bantuan dalam mencari produk, gunakan kotak pencarian yang tersedia di bagian atas halaman. Ketik kata kunci atau nama produk dan tekan enter atau klik icon kaca pembesar. Hasil pencarian akan segera muncul.

Pastikan anda mencari dengan kata kunci yang tepat dan gunakan beberapa kata lain atau sejenis atau gunakan pencarian berdasarkan kategori produk.

Pada halaman detail produk, mungkin anda perlu menentukan jumlah produk dan memilih ukuran untuk produk yang hendak anda beli. Kemudian Klik tombol “ADD TO CART” untuk menambahkan produk ke keranjang belanja Anda.

Silahkan masuk terlebih dahulu ke keranjang belanja dengan klik ikon keranjang “CART” di bagian atas halaman. Anda dapat merubah isi keranjang belanja anda mulai dari menghapus produk yang akan dibeli atau menambah dan mengurangi jumlah produk yang hendak dibeli.

Untuk mengubah jumlah produk yang akan anda beli, klik pada kolom QUANTITY dan sesuaikan dengan jumlah produk yang hendak dibeli. Untuk menghapus produk, anda bisa klik tombol silang “X” pada kolom DELETE.

Jika anda ingin melanjutkan pembelian anda bisa klik tombol “CHECKOUT >>”, Tetapi jika ingin mencari dan menambahkan produk lain silahkan klik tombol “CONTINUE SHOPPING >>”

Silahkan klik link berikut untuk informasi cara belanja online di GrafindoStore

Pada saat checkout, anda akan diminta untuk memilih metode pengiriman yang dipakai. Total biaya pengiriman anda akan secara otomatis terhitung saat proses checkout.

Maaf ! Setiap barang yang sudah dibeli dan diterima tidak bisa ditukar.

Jika anda menerima produk yang tidak sesuai dengan pesanan anda atau rusak, kami sarankan untuk langsung menghubungi kami di 0813 6688 8070 (WhatsApp) atau email kami di online@grafindostore.com